Hi (toekomstige) Operation Manager, Regio Manager, Area Manager of Winkel Manager!

Wat leuk dat je kijkt naar een (volgende) stap in de retail. Niet zomaar een baan in de verkoop, maar een carrière waarin je leidinggeeft, beslissingen neemt en groeit als professional.

Sommigen zien werken in een winkel als iets tijdelijks, als een bijbaan. Het is veel meer!

Starten in de winkel is misschien wel de slimste carrière zet na je studie.

Niet glamorous, wél goud waard. Het is namelijk een live masterclass leiderschap: je leert sturen, schakelen, oplossen en vooruitdenken. Dingen die je in je latere carrière nodig hebt. In welk vak je uiteindelijk ook manager wordt,  op de winkelvloer of op een hoofdkantoor.

Welke waardevolle ervaring krijg je mee? 

• Leidinggeven
• Motiveren en coachen
• Conflicten tackelen (team of klant, beide komen voorbij)
• Overzicht houden terwijl alles tegelijk gebeurt
• Plannen, bijsturen en koers houden
• Resultaten halen door slim te analyseren en snel te handelen

Voor starters is winkelmanagement daarom niet gewoon een tussenstop.

Het is een fundament dat later deuren opent naar grotere teams en strategische verantwoordelijkheid. Word je Regio Manager? Dan zorg je dat meerdere winkels presteren, groeien en als team vooruitkomen. Gaat je ambitie verder?  Dan is een stap naar Sales Director/ Operation Manager een mooie uitdaging!

Afhankelijk van jouw ervaring en persoonlijkheid bepalen we samen wat je startniveau is. En wil je doorgroeien? Mooi! We hebben al heel wat ambitieuze talenten naar hun volgende stap begeleid.

Met welke taken houd jij je zoal bezig?

Dit verschilt per organisatie, maar denk aan:

• Het aansturen, trainen en coachen van (assistent) winkelmanagers.
• Het optimaliseren van commerciële resultaten.
• Het opstellen van business- en verbeterplannen plus managementrapportages.
• Het bewaken van bedrijfsbeleid en formule-uitgangspunten.
• Het bewaken van de klantbeleving in de volle breedte, van wachttijden tot servicekwaliteit.
• Het zorgen voor een nette, overzichtelijke en uitnodigende winkelomgeving.
• Het vertalen van de klant feedback naar concrete verbeterpunten in de operatie.
• Het begrijpen van de klantbehoefte en je team daarop oplossingsgericht aansturen.

Wat neem je hiervoor mee?

Organisaties vragen vaak om een afgeronde commerciële MBO-4 , HBO of WO -opleiding.

Belangrijker nog: onderstaande persoonlijke kwaliteiten maken jou succesvol:

• Daadkracht en doorzettingsvermogen.
• Een natuurlijke manier van motiveren en enthousiasmeren.
• Flexibiliteit: avonden en weekenden horen erbij.
• Sterke communicatie en makkelijk contact maken.
• Empathische communicatie, helder en betrouwbaar, ook wanneer er klachten of lastige situaties zijn.
• Snel schakelen tussen de belangen van klant, team en operatie.
• Analytisch inzicht en cijfermatig vermogen.
• Gestructureerd kunnen werken.
• Goede beheersing van Nederlands én Engels.

Welk salaris hoort erbij?

Het salaris hangt af van branche, je niveau en je ervaring.

Als grove indicatie:

• Winkelmanager: tot ca. € 5.000,-
• Area/Regio Manager: tot ca. € 6.500,- + auto

Je nieuwe werkgever

Meld je je aan? Dan plannen we snel een gesprek. We onderzoeken samen welke organisatie, welke branche, cultuur en leiderschapsstijl bij jou past. Vervolgens maken we een duidelijk profiel dat we scherp in onze database bewaren, klaar voor het juiste moment.

Wat doet like2match verder voor jou?

We begeleiden je tijdens het hele proces: van een sterk cv tot een scherpe voorbereiding op je gesprekken.

En daarna? Blijven we nog 100 dagen in je buurt om je te coachen in je nieuwe rol.

Kortom: wij stappen niet uit zodra jij bent aangenomen,  we blijven tot je staat als een huis.